Prenez en main votre fiche
Une fiche bien rédigée, précise avec de belles photos de votre établissement et de vos plats, permettra aux prospects de se décider à réserver dans votre établissement. Les nouveautés à la carte, les changements d'horaire et jours d'ouverture éventuels, les prix doivent être inscrits et actualisés régulièrement pour que l'expérience vécue ne soit pas déceptive pour vos clients.
Les notes et commentaires
Il n'est pas toujours simple de prendre le temps de répondre à tous les commentaires et encore moins les mauvais mais c'est un acte incontournable! Gardez votre sans froid en toute circonstance et restez professionnel dans vos réponses. La personnalisation et l'attention apportée permettra à vos clients de se sentir écouter et valoriser.
Vous pouvez également proposer à vos clients de laisser leur avis à la fin de leur repas en mettant le lien vers votre fiche accessible facilement dans votre restaurant.
Digitaliser la réservation en ligne
Tripavisor vous permet de mettre en place un outil simple et efficace pour la réservation en ligne : utilisez le ! Cela permettra de simplifier le parcours clients et de réserver une table en quelques clics dans votre établissement.
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